자주하는 질문
해외여행, 출장 등의 목적으로 주거지에서 출발하여 여행을 마치고 주거지에 도착할 때까지 발생되는 상해사고, 질병 등 위험을 보장해주는 보험이에요.
가능해요!
와이드모바일은 보험사와 단체포괄계약을 맺고 있기 때문에 공동인증서, 본인인증 대신 단체보험규약에 동의하시는 것으로 대체하고 있어요.
※ 단, 와이드모바일의 ‘단체’에 포함되기 위해서는 도시락eSIM 구매와 함께 여행자보험 가입을 진행해주셔야 합니다.
도시락eSIM 여행자보험은 단체 보험으로, eSIM 상품 구매 시 가입이 가능해요. (고객센터를 통한 유선상 가입은 불가합니다.)
여행 출발 전 PC, 모바일 홈페이지 내 결제페이지에서 여행자보험 가입을 진행해주세요.
아쉽지만 해외에 계실 경우 고객님의 현재 상태 파악이 불가능하므로 출국 후에는 보험가입이 불가능해요.
여행자보험 가입 후 출국을 권장드려요!
보험료는 가입기간, 성별, 나이, 플랜별에 따라 다르게 책정돼요.
자세한 보험료 확인은 아래 절차를 따라주세요!
①상품 구매 단계 → ②여행자보험 가입 단계 → ③나이, 여행일자, 성별 선택 후 조회
나이에 관계없이 자유롭게 가입이 가능해요.
다만 미성년자는 대표자가 부모님(법정대리인)으로, 미성년자 본인은 동행자로 청약하셔야 가능해요.
여행자보험 신청화면에서 ''''서비스 이용자 추가하기'''' 클릭 시 인원 추가가 가능하며,
최대 9명까지 가입이 가능해요!
전문등반, 글라이더 조종, 스카이다이빙, 스쿠버다이빙, 행글라이딩, 수상보트, 패러글라이딩, 모터보트, 자동차 또는 오토바이에 의한 경기, 시범, 흥행 또는 시운전 등을 목적으로 해외여행을 가능 경우 여행자보험 가입이 불가능해요.
현재 외교부에서 지정하고 있는 철수권고지역(3단계), 여행금지지역(4단계) 국가로 출국하시는 경우 보험가입과 보상이 불가능해요.
자세한 사항은 외교부 홈페이지에서 확인 해주세요.
보험증권은 보험가입 시 기입한 대표자 이메일로 발송해드리고 있어요.
메일을 받지 못하셨을 경우 스팸메일함도 확인해주세요.
여행자보험 세부사항 변경 및 취소가 필요하실 경우 여행자보험만 취소 후 별도의 페이지(www.insudosirak.com)에서 재가입을 진행해주셔야 해요.
여행자보험 취소는 구매내역 > 상세보기 > 구매 상세정보에서 취소하기를 클릭하면 여행자보험만 부분환불이 진행돼요.
(구매하신 eSIM 상품은 환불이 되지 않습니다.)
※ 단, 보험이 이미 개시되었을 경우 변경/취소는 어려운 점 참고 부탁드립니다.
로그인 후 홈페이지 우측 상단의 마이페이지 > 구매내역에서 영수증을 확인하실 수 있어요.
(비회원은 비회원 예약조회에서 휴대폰 인증 후 구매내역에서 확인 가능)
여행자보험에서 제공하는 한국어 24시간 긴급지원 서비스는 전세계 365일 24시간 한국어 긴급지원 서비스를 지원하고 있어요.
여행 관련 지원서비스, 의료지원, 의료후송, 법률 서비스 등을 언제 어디서나 제공받으실 수 있어요.
CHUBB 해외여행자보험 우리말 도움서비스 : 82-2-3449-3500
(의사 / 병원안내 / 긴급의료이송 / 귀국수배 / 유해본국송환 서비스)
보상금 청구는 CHUBB 해외여행자보험 홈페이지 또는 유선전화를 통해 확인 부탁드리며, 보험 원수사에서 직접 처리하여 필요 서류 안내부터 보상 처리까지 신속하게 안내받으실 수 있습니다.
유선 문의 : 1666-5075
보상금 청구를 위한 서류의 경우 담보에 따라 달라지며, 자세한 확인은 CHUBB 해외여행자보험 홈페이지 또는 유선전화를 통해 확인해주세요.
유선 문의 : 1666-5075