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👉 대만에서 사용하려면 반드시 실명인증을 등록해야 합니다.
실명인증은 eSIM을 설치한 후, 해당 eSIM을 켠 뒤에 진행 해주셔야 합니다.
도착 후 바로 사용을 위해 한국에서 미리 등록을 권장합니다.
👉 인증시 사용자의 이메일주소/ICCID번호/여권사진 필수
👉 16세 이하 미성년의 경우 등록불가 - 동반성인정보로 등록가능
👉 ICCID번호는 구매 후 발송되는 알림톡 및 이메일에서 확인 가능
👉 홍콩 여권과 신분증은 실명인증 등록 불가
👉 1인당 ICCID 3개까지만 등록 가능
- 등록 가능 개수는 초기화되지 않고, 유심, 이심 구분 없이 누적 적용
- 상품의 용량이나 사용일수, 자사 및 타사 구매 여부와 관계없이 등록 개수에 포함
- 등록 가능 개수를 초과하면 실명 등록 및 사용이 불가
👉 휴대폰에서 설치한 eSIM ICCID 별도 확인 방법
1) 아이폰: 설정-일반-정보(eSIM 켜진 상태에서만 확인 가능)
2) 안드로이드: 설정-연결-SIM 관리자-eSIM-추가정보
👉 실명인증 등록 방법 및 인증 사이트: bit.ly/realname-guide
👉 무제한 상품 주의사항
통신사의 공정 사용 정책(FUP, Fair Usage Policy)에 따라, 비정상적으로 데이터 사용량이 과다할 경우, 현지 통신사가 속도를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
이로 인한 환불 및 교환이 불가하며, 합리적 사용을 권장합니다. (모바일 게임, 스트리밍 동영상 다운로드 등은 Wi-Fi 환경에서 이용 권장)
구매 전, eSIM 지원 모델을 확인해주세요.
👉 사용 가능 기종 확인하기
구매 후 QR코드가 이메일/알림톡으로 발송되며, 설치 후 교환/환불 불가합니다.
유효기간은 QR코드 발송 시점부터 시작되며, 유효기간 경과 시 환불이 불가합니다.
출국 전에 국내 통신사의 데이터 로밍을 OFF로 변경해주세요.
설치 중 화면을 벗어나거나 다른 앱으로 이동하지 마세요. (이탈 시 재설치 불가)
최초 등록된 기기에서만 사용 가능하며, 다른 기기로 변경 등록할 수 없습니다.
설치 후 요금제 삭제 시 재등록/복구 불가하며, 문제가 생겼을 시 eSIM을 삭제하지 마시고 사용기간 내에 카카오톡(@도시락통)으로 문의해주세요.
eSIM 등록을 위해 셀룰러 또는 Wi-Fi 연결이 필요하며, 해외 공항 Wi-Fi는 신호 불안정으로 설치가 어려울 수 있습니다.
기존 VPN은 eSIM 사용에 영향을 줄 수 있으니 삭제를 권장합니다.
기존 메인 회선을 eSIM으로 사용 중일 경우, 추가 eSIM과 동시 활성화가 불가할 수 있습니다.(기종별 상이, 제조사 문의)
한국에서 미리 설치 가능하나, 일부 상품은 설치 즉시 사용기간이 시작되므로 상품 정보를 확인해주세요.
현지 통신 환경에 따라 일부 지역에서 데이터 이용이 제한되거나 4G/3G/2G로 접속될 수 있습니다.
제공 통신사의 이용 약관에 따라 상품 옵션(데이터 제공량, 사용일수, 프로모션 등)이 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
- 유심잠금 미해제로 사용이 불가한 경우
- 휴대폰 보호서비스 미해제로 사용이 불가한 경우
- eSIM 장애발생 시 현지에서 eSIM설치상태 유지한 채로 고객센터로 문의하지 않고 귀국한 경우
- 현지 통신사의 네트워크 점검, 천재지변 및 기타 사유로 사용이 불가한 경우